良好的医疗设备售后服务是保持设备状态完好、安全稳定运转的重要手段。这种服务是医疗设备生产商提供给医院用户的增值服务。一些品牌厂家提供的客户售后服务包括：人员的现场实用技术培训，简单的设备故障诊断与维修技术培训，国内外新技术使用进修，设备维护和紧急故障修理，设备技术的升级、巡检、咨询与零配件更换。

一、 我们的服务宗旨：
徐州麦特健医疗器械有限公司（以下简称公司）以保障销售产品的正常运作，且为新老客户提供快捷周到的服务，不断改进和提高我们的售后服务质量为企业服务宗旨。
二、 我们的服务内容：
1、对我们销售的产品有任何疑问或在使用中发现问题，可以通过邮件或电话进行相关咨询，我们会及时为您一一解答并解决问题。
2、常年提供售出产品的耗材及零配件。
3、协助解决售出产品的各类问题，跟踪产品的升级。本公司售出产品保修期内提供无偿服务（特殊情况除外，如人为因素造成产品出现问题的…）。